Central de Suporte & Atendimento

Precisa de ajuda com sua conta, corridas, pagamentos ou suporte técnico? Nossa equipe do Mototaxí Universal está pronta para te atender.

Atendimento via WhatsApp

Atendimento direto e oficial para pilotos parceiros e passageiros do Mototaxí Universal.

+55 (34) 98424-9501

E-mail de Suporte

Envie suas dúvidas, solicitações ou sugestões diretamente para a nossa equipe.

atendimento@mototaxi.app →

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como me cadastrar como piloto parceiro?

Baixe o aplicativo Mototaxí Universal, abra o app, toque em "Registre-se" e envie as fotos da sua CNH, documento do veículo (CRLV) e comprovante de endereço. Nossa equipe fará a análise em até 24 horas.

Como funciona a recarga de saldo da carteira?

No app do piloto, acesse a aba "Carteira" e clique em "Recarregar". Gere a chave PIX QR Code com o valor desejado para liberar instantaneamente suas corridas.

Como solicitar a exclusão da minha conta?

Acesse a página de Exclusão de Dados e preencha o formulário com o e-mail cadastrado. Seus dados pessoais serão removidos em até 48 horas.