Política de Privacidade – Passageiros

1. Informações Gerais

A sua privacidade é fundamental para a plataforma Mototaxí Universal (CNPJ 49.512.303/0001-82). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos passageiros e usuários do aplicativo cliente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes informações para viabilizar a prestação do serviço de transporte e entregas:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone e foto de perfil (opcional).
• Dados de Localização (GPS): Localização precisa de origem e destino para cálculo da rota e conexão com o piloto mais próximo.
• Dados de Pagamento: Informações sobre pagamentos via PIX, Cartão ou Dinheiro necessários para o processamento da tarifa.
• Dados de Uso e Dispositivo: Endereço IP, modelo do aparelho e logs do sistema para garantir a segurança da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

• Localizar e atribuir o piloto de mototáxi mais próximo;
• Calcular preços, distância e tempo estimado de viagem;
• Permitir a comunicação entre passageiro e piloto via chat ou chamada interna;
• Garantir a segurança da corrida e suporte ao usuário;
• Emitir recibos detalhados de viagens.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos ou alugados. Compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias (nome, foto e localização de origem/destino) com o piloto designado para realizar a corrida.

5. Direitos do Usuário e Exclusão

O passageiro tem direito de solicitar a alteração, correção ou exclusão completa de seus dados a qualquer momento. Para solicitar a exclusão da sua conta, acesse a nossa página de Exclusão de Dados, entre em contato via WhatsApp no número +55 (34) 98424-9501 ou envie um e-mail para atendimento@mototaxi.app.